General
Waarom is de wallet functie van GiftcardSwap fijn om te hebben?
Uw Gift Card heeft u zo altijd bij de hand. U kunt zelfs bij de kassa's die dit ondersteunen direct scannen vanuit de applicatie. Zelfs wanneer er geen mobiel bereik binnen de winkel is!
Ik zie geen btw bedrag staan, klopt dat?
Dat klopt. Over giftcards wordt geen btw geheven (vrijgesteld).
Wat gebeurt er als mijn Gift card niet werkt bij het betalen bij een kassa, vanuit de wallet van GiftcardSwap?
Enorm balen! Dubbelcheck a.u.b. met de mensen van het desbetreffende bedrijf of de Gift card écht niet werkt. Probeer daarnaast zoveel mogelijk bewijs te verzamelen, zoals een foto van het scanapparaat. Neem contact op met de uitgever van jouw gift ...
Wat gebeurt er als mijn Giftcard niet werkt?
Gelukkig gebeurt dit bijna nooit! Mocht er toch iets niet goed gaan, dan zullen wij er alles aan doen om je te helpen en te zorgen voor een passende oplossing.
Wat kost het gebruik van GiftcardSwap?
Gift cards doneren: Het doneren van een bedrag van jouw gift card kost jouw niets. GiftcardSwap rekent af met de kaartuitgever en zorgt dat jouw bijdrage bij het gekozen Goede Doel terecht komt. Gift cards swappen: Het omruilen van een gift card naar ...
Hoe verwijder ik mijn account?
Je kan je profiel verwijderen door de optie ‘Profiel’ te kiezen. Dit vind je bij het tabje ‘Verwijder mijn account’.
Hoe krijg ik mijn Giftcard in de GiftcardSwap app
Inscannen kan nog niet. Dit gebeurd z.s.m. Op dit moment kun je de giftcard handmattig invoeren door het invullen van de barcode en pincode, kaartuitgever. Volg hiervoor de stappen in de GiftcardSwap-app.
Waarom IDIN verificatie.
Als je een gift card wenst te doneren /swappen van meer dan 150 euro dan zullen wij een KYC uitvoeren. Dit is onderdeel van onze verantwoordelijkheid. De regelgeving vereist dat er informatie over klanten wordt verzameld wanneer er geld aan hen wordt ...
Wat doet GiftcardSwap met mijn data/gegevens?
GiftcardSwap controleert om zo de veiligheid van het gebruik van de applicatie te waarborgen, zodat wij jouw ID kunnen vaststellen.
Hoe bewaart GiftcardSwap mijn data/gegevens?
Deze gegevens worden beveiligd intern opgeslagen. De cadeaukaarten worden per stuk beveiligd opgeslagen. De persoonsgegevens worden met meerdere beveiligingslagen opgeslagen.
Wat gebeurt er wanneer ik deze IDIN verificatie niet doe?
Giftcardswap heeft voor haar eigen veiligheid een maximum gezet van € 50 aan totaal waarde, aan swaps per dag. Wanneer je meer wenst te swappen, dan dient er een Idin verificatie uitgevoerd te worden. Doe je dit niet dan kan je de hele app gebruiken, ...
Waarom heeft GiftcardSwap een IDIN verificatie nodig?
Als je een gift card wenst te doneren /swappen van meer dan 150 euro dan zullen wij een KYC uitvoeren. Dit is onderdeel van onze verantwoordelijkheid. De regelgeving vereist dat er informatie over klanten wordt verzameld wanneer er geld aan hen wordt ...
Heb je van ons een e-mail ontvangen en wil je checken of dat klopt?
Met een geverifieerd e-mailadres kunnen wij jou veilig identificeren en jouw informatie beschermen. Zodra je hebt bevestigd dat dit mailadres van jou is en je hebt je account aangemaakt, dan kan je inloggen door alleen je e-mailadres te gebruiken en ...
Het lukt me niet om in te loggen?
Bekijk hieronder mogelijke issues en oplossingen bij inlog problemen: Ik heb mijn GiftcardSwap account aangemaakt met telefoon registratie: Als jij je GiftcardSwap account hebt aangemaakt met de telefoon registratie en je wilt inloggen in de ...
Welke besturingssystemen worden ondersteund voor de GiftcardSwap-app?
Onze app ondersteunt de volgende besturingssystemen: iOS, minimaal versie 10 Android, minimaal versie 5+
Wat is GiftcardSwap
Het platform voor het opslaan, vanuit de wallet betalen en doneren van Gift Cards. GiftcardSwap bouwt nog meer modellen!