Ik krijg een foutmelding, wat moet ik doen?
- Het kan zijn dat jouw gift card niet meer geldig is. Controleer eerst de expiratiedatum van jouw gift card.
- Het kan zijn dat de waarde van jouw gift card lager is dan het bedrag dat je wenst te doneren / swappen. Wij kunnen voor deze gift card niet real-time de waarde ophalen, doordat GiftcardSwap geen volledige samenwerking heeft met jouw gift carduitgever. Voert u een donatie / swap uit die meer is dan de waarde op de gift card, dan ontvangt u een foutmelding. Jouw saldo op de gift card is dan niet toereikend. Controleer eerst de actuele waarde van jouw gift card en probeer het dan opnieuw.
- Is jouw gift card nog wel geldig en heeft deze wel voldoende waarde en komt deze volgens jou wel in aanmerking voor de donatie / swap voor Nationale Actie Keukenla, dan kun je contact met ons opnemen via support@giftcardswap.nl, wij kijken dit z.s.m. na en nemen binnen 48 uur contact met je op.